Seguradoras
Cadastro nas seguradoras, canais de atendimento, apólices e documentos.
Como se cadastrar como corretora na AKAD
1. Acesse o site de cadastro da Akad. 2. Preencha os dados solicitados. 3. Em "Participa de assessoria" selecione Sim e digite STOA Assessoria. 4. Clique em "Avançar". 5. Preencha os dados de contato. 6. Preencha as informações bancárias e clique em "Avançar". 7. Anexe os documentos solicitados, selecione os campos de checkbox e clique em "Avançar". 8. Coloque os dados do usuário administrador da corretora e crie uma senha para acesso na Akad. 9. Clique em "Finalizar Cadastro". Pronto! Agora você sabe como se cadastrar na Akad.
Como gerar o relatório de inadimplentes da AZOS
As credenciais de acesso estão no Cofre de Senhas do Connect. 1. Para acessar a página da seguradora, é necessário ter os dados de login, que estão disponíveis no Cofre de Senhas dentro do STOA Connect. 2. Use os dados do Cofre de Senhas para fazer o login na seguradora e clique em "Entrar". 3. Clique em "Inadimplentes". 4. Clique em "Exportar". 5. Selecione o email em que deseja receber o relatório e clique em "Enviar". 6. Agora que você tem o relatório veja "Como notificar inadimplentes". Para ver como notificar inadimplentes clique aqui. Pronto! Agora você tem o relatório de inadimplentes da Azos.
Canais de atendimento, chat e telefone MAG SEGUROS
Esse passo a passo demonstra como acessar os canais de atendimento. 1. Vá até o menu suspenso denominado "Início", localizado no canto superior direito da tela. Clique em fale conosco. 2. Central de relacionamento. 3. Central de relacionamento para clientes Private Solutions. 4. Central de Assistência. 5. Central para deficiente auditivo e de fala. 6. Ouvidoria
Como gerar o relatório de inadimplentes da MAG
As credenciais de acesso estão no Cofre de Senhas do Connect. 1. Para acessar a página da seguradora, é necessário ter os dados de login, que estão disponíveis no Cofre de Senhas dentro do STOA Connect. 2. No site da seguradora, use os dados do Cofre de senhas para realizar o login e clique em "Entrar". 3. Clique em "Clientes". 4. Clique em "CLIENTE INDIVIDUAIS - STATUS PARCELA". 5. Filtre pela "data de vencimento" e "status da parcela" selecione Inadimplente. Na data de vencimento recomendamos utilizar o período de até um ano, por segurança. Exemplo: 01/06/23 até 01/06/24 6. Clique em "SOLICITAR EXPORTAÇÃO". 7. Clique em "SALVAR EM EXCEL". 8. Clique em "SERVIÇOS". 9. Clique em "DOWNLOAD". 10. Clique em "BUSCAR". 11. Clique no ícone de Download. 12. Ao abrir o arquivo você encontrará vários lançamentos para o mesmo cliente referente ao mesmo mês com valores diferentes. Para subir para o STOA Connect você deverá realizar alguns ajustes. 13. Selecione a primeira linha do cliente e some o valor de todas as parcelas do mês em uma única célula. No nosso exemplo o João tinha 8 parcelas para um mês só, portanto somamos todos os valores dessas parcelas em uma das linhas e excluímos as outras. 14. Realize esse processo para todos os clientes até que possamos obter uma linha mensal para cada cliente com um valor único. 15. Agora que você tem o relatório veja "Como notificar inadimplentes". Para ver como notificar inadimplentes clique aqui. Pronto! Agora você tem o relatório de inadimplentes da MAG.
Como gerar o relatório de inadimplentes da Icatu
As credenciais de acesso estão no Cofre de Senhas do Connect. 1. Para acessar a página da seguradora, é necessário ter os dados de login, que estão disponíveis no Cofre de Senhas dentro do Stoa Connect. 2. Use os dados do Cofre de Senhas para fazer o login e clique em "Acessar". 3. Clique em "Clientes". 4. Clique em "Relatório de Pendentes". 5. Em "Corretora" selecione "Todas as corretoras". 6. Em "Linha de negócios" selecione "Todas". 7. Clique em "Exportar para excel". 8. Agora que você tem o relatório veja "Como notificar inadimplentes". Para ver como notificar inadimplentes clique aqui. Pronto! Agora você tem o relatório de inadimplentes da Icatu.
Consultar apólice e propostas ativas MAG SEGUROS
Esse passo orienta sobre como visualizar suas propostas ativas e certificados. 1. Vá até o menu suspenso denominado "Início", localizado no canto superior direito da tela. Clique em meus documentos. 2. Clique na seta ao lado de 'Propostas' para abrir o menu suspenso e visualizar as opções disponíveis.