As credenciais de acesso estão no Cofre de Senhas do Connect.
- Para acessar a página da seguradora, é necessário ter os dados de login, que estão disponíveis no Cofre de Senhas dentro do STOA Connect.
- No site da seguradora, use os dados do Cofre de senhas para realizar o login e clique em "Entrar".
- Clique em "Clientes".
- Clique em "CLIENTE INDIVIDUAIS - STATUS PARCELA".
- Filtre pela "data de vencimento" e "status da parcela" selecione Inadimplente. Na data de vencimento recomendamos utilizar o período de até um ano, por segurança. Exemplo: 01/06/23 até 01/06/24
- Clique em "SOLICITAR EXPORTAÇÃO".
- Clique em "SALVAR EM EXCEL".
- Clique em "SERVIÇOS".
- Clique em "DOWNLOAD".
- Clique em "BUSCAR".
- Clique no ícone de Download.
- Ao abrir o arquivo você encontrará vários lançamentos para o mesmo cliente referente ao mesmo mês com valores diferentes. Para subir para o STOA Connect você deverá realizar alguns ajustes.
- Selecione a primeira linha do cliente e some o valor de todas as parcelas do mês em uma única célula. No nosso exemplo o João tinha 8 parcelas para um mês só, portanto somamos todos os valores dessas parcelas em uma das linhas e excluímos as outras.
- Realize esse processo para todos os clientes até que possamos obter uma linha mensal para cada cliente com um valor único.
- Agora que você tem o relatório veja "Como notificar inadimplentes".
Para ver como notificar inadimplentes clique aqui.
Pronto! Agora você tem o relatório de inadimplentes da MAG.