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Lista de inadimplência

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Admin STOA

Última atualização em Sep 22, 2026

  1. Em "Pós-Venda" clique em "Lista de inadimplência".
  2. Clique em "Visualizar relatório".
  3. Cliente já notificado Os relatórios de inadimplência são processados e consolidados diariamente. No entanto, o aviso de inadimplência é enviado apenas uma vez por semana. Se o cliente for marcado como já notificado, isso indica que ele já foi informado sobre o atraso nesta semana e ainda permanece inadimplente.
  4. Cliente notificado Significa que o cliente foi notificado por WhatsApp a respeito desta parcela.
  5. Cliente sem dados Significa que não foi enviada uma notificação para este cliente pois o processo não possui dados de contato do cliente (email e/ou celular).
  6. Para atualizar os dados do cliente clique no Processo.
  7. Clique em "Dados".
  8. Clique em "Editar".
  9. Em "Segurado" adicione os dados de contato. Pronto! Agora você sabe onde consultar seus clientes inadimplentes.