- Lead Um lead é uma indicação de um potencial cliente. Antes que o lead se torne um cliente de fato, você precisa realizar a prospecção e o contato inicial. Se esse primeiro contato for bem-sucedido e o cliente demonstrar interesse em conversas e vendas futuras, ele se tornará um contato. Caso contrário, ele se tornará um lead perdido, que você poderá abordar novamente em outro momento.
- Qualificação de leads A qualificação de leads é o processo de identificar quais potenciais clientes têm maior probabilidade de se tornarem clientes reais, analisando seu interesse, necessidades e perfil demográfico. Isso permite focar esforços nos leads mais promissores, aumentando a eficiência das vendas. Com a qualificação, você monitorará melhor os números da abordagem, saberá quais contatos aguardam retorno, quais precisam ser trabalhados e identificará oportunidades de vendas.
- O processo de qualificação de lead é divido entre: Perdido, Ativo ou Mover para o Funil.
- Lead ativo O lead em edição é aquele que você recebeu as informações mas ainda não teve nenhum contato inicial.
- Na aba de "Dados adicionais" você poderá adicionar informações que te auxiliem na qualificação do lead. Normalmente preenchido após o primeiro contato.
- Lead perdido O lead perdido é aquele que após um contato inicial não houve nenhum interesse ou intenção de fechar negócio.
- Lead movido para o Funil
O lead que será movido para o Funil de vendas é aquele que após um contato inicial demonstrou interesse e há intenção de fechar negócio. A partir dessa fase ele deixará de ser lead e se tornará um contato, com um novo processo de venda iniciado.
Pronto! Agora você sabe o que é um lead e como qualificá-lo.
O que é um Lead e como funciona a qualificação de Leads?
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Admin STOA
Última atualização em Sep 22, 2026